Na ocorrência de pane elétrica/mecânica que impossibilite o descolamento do veículo ou ainda em caso de sinistro, a Central de Assistência 24 Horas fornecerá ao Associado o serviço de reboque para que o veículo seja levado até a oficina, dentro dos parâmetros estabelecidos de acordo com o plano de Assistência contratado no ato da adesão ao Programa de Socorro Mútuo (PSM) da COOPERMENDES. 
 

A Assistência 24 Horas oferece ainda serviços adicionais de chaveiro, retorno à residência e hospedagem emergencial em caso de sinistro.